हिम न्यूज़ शिमला। पंजाब नेशनल बैंक के प्रबंध निदेशक व मुख्य कार्यपालक अधिकारी श्री अशोक चंद्र ने आज शिमला (हिमाचल प्रदेश) का बैंकिंग दौरा संपन्न किया, जिसमें प्रबंध निदेशक महोदय ने बैंक के अधिकारियों और कर्मचारियों के साथ महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक की I समीक्षा बैठक के दौरान प्रबंध निदेशक व मुख्य कार्यपालक महोदय ने समस्त स्टाफ सदस्यों को संबोधित करते हुए बैंक के वर्तमान प्रदर्शन, व्यवसाय वृद्धि, ऋण वितरण, जमा संग्रहण तथा एनपीए प्रबंधन पर विस्तार से चर्चा की। उन्होंने ऋण स्वीकृति में गुणवत्ता, जोखिम प्रबंधन तथा समय पर वसूली पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। साथ ही उन्होंने बैंक की दीर्घकालिक मजबूती के लिए संतुलित व्यवसाय पर भी ज़ोर दिया I
डिजिटल बैंकिंग पर जोर देते हुए प्रबंध निदेशक महोदय ने कहा कि वर्तमान समय में तकनीक बैंकिंग का अभिन्न अंग बन चुकी है। इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, यूपीआई, डिजिटल भुगतान एवं अन्य तकनीकी सुविधाओं को अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुँचाना, ग्राहकों को डिजिटल सेवाओं के उपयोग के लिए प्रोत्साहित करना तथा साइबर सुरक्षा एवं डिजिटल अरेस्ट के प्रति उन्हें जागरूक करने के निर्देश दिए I उन्होंने शाखाओं में उपलब्ध सुविधाओं, ग्राहकों के बैठने की व्यवस्था, डिजिटल काउंटर, शिकायत निवारण प्रणाली तथा सुरक्षा व्यवस्थाओं संबंधी विशेष ध्यान देने पर ज़ोर दिया I
उन्होंने कहा कि मानव संसाधन बैंक की सबसे बड़ी पूंजी है और कर्मचारियों के कल्याण, प्रशिक्षण एवं कार्य संचालन पर बैंक प्रबंधन निरंतर कार्य कर रहा है। उन्होंने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों की मेहनत, समर्पण और अनुशासन की सराहना की व आगामी नववर्ष की हार्दिक शुभकामनाएं देते हुए भविष्य में और बेहतर प्रदर्शन के लिए प्रेरित किया I साथ ही अंचल कार्यालय शिमला के अंतर्गत आयोजित वित्तीय साक्षरता कार्यक्रमों और सामाजिक पहलों की उन्होंने प्रशंसा की । उन्होंने संबोधित करते हुए कहा पंजाब नेशनल बैंक के कारोबार विस्तार व प्रगति के लिए हिमाचल प्रदेश व यहाँ के ग्राहकों का हमेशा से ही योगदान रहा है जिसमें शिमला अंचल नवीन लक्ष्यों , चुनौतियों व ग्राहकों को उच्चतम सेवा प्रदान करने के लिए पंजाब नेशनल बैंक हमेशा से ही तत्पर रहा है I
बैठक के अंत में अंचल प्रमुख राजेश कुमार ने माननीय प्रबंध निदेशक व मुख्य कार्यपालक अधिकारी अशोक चंद्र के शिमला आगमन पर हर्ष व्यक्त करते हुए कहा कि शिमला क्षेत्र की सभी शाखाएं आने वाले समय में और अधिक उत्कृष्ट प्रदर्शन करने हेतु प्रतिबद्ध है तथा पंजाब नेशनल बैंक के कारोबार के विस्तार में अपना पूर्ण सहयोग देगी I उन्होंने कहा कि माननीय प्रबंध निदेशक व मुख्य कार्यपालक की अध्यक्षता में पंजाब नेशनल बैंक ने विभिन्न उपलब्धियां हासिल की है I बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न सुविधाजनक उत्पादों व योजनाओं को पारित किया ततः अपने कर्मियों के हित में भी बैंक प्रबन्धन नित नवीन कार्यरत है I इस बदलते बैंकिंग परिवेश में नवाचार, तकनीक और ग्राहक-केंद्रित सोच के माध्यम से बैंक नई ऊंचाइयों को छुएगा।
इस उपलक्ष्य में माननीय प्रबंध निदेशक महोदय की अध्यक्षता में ग्राहक सम्मेलन बैठक भी आयोजित की गई I बैठक के दौरान उन्होंने ग्राहकों के साथ संवाद करते हुए उनके अनुभव व सुझाव भी सुने। इस अवसर पर उन्होंने कहा कि ग्राहक सेवा बैंकिंग की आत्मा है और प्रत्येक कर्मचारी का यह दायित्व है कि वह ग्राहकों को समयबद्ध, पारदर्शी एवं विनम्र सेवा प्रदान करे।
प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यापालक अधिकारी अशोक चंद्र के शिमला दौरे के उपलक्ष्य में आयोजित बैठक में पंजाब नैशनल बैंक के हिमाचल प्रदेश में स्थित अंचल कार्यालय,समस्त मंडल कार्यालय, एमसीसी व् पीएलपी के समस्त स्टाफ़ सदस्यगण उपस्थित रहें I यह दौरा बैंकिंग कार्यों की प्रगति, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता, डिजिटल बैंकिंग विस्तार तथा वित्तीय समावेशन की स्थिति का आंकलन करने के उद्देश्य से की गई I